Pentru restaurante
Rezervări pentru restaurante independente
Nu aveți nevoie de un marketplace, de o taxă per client sau de un contract de șase luni pentru a primi rezervări. Aveți nevoie de o pagină pe care clienții o pot folosi în mai puțin de un minut, de un ritm rezonabil ca bucătăria să facă față și de o modalitate de a anunța sala. Asta este Nabsie.
Gratuit până la 50 de rezervări pe lună, apoi £14.99 pe lună. Niciodată taxă per client.
Pentru ce plătesc de fapt restaurantele independente
Marile platforme de rezervări vând două lucruri împachetate laolaltă: software pentru gestionarea agendei și un marketplace care vă trimite clienți. Marketplace-ul este cel care costă. Taxe per client, taxe per rezervare prin aplicația lor, poziționare premium ca să apăreți deasupra restaurantului de pe stradă. Dacă sunteți un restaurant de cartier, cu clienți fideli, recomandări din gură în gură și o fișă Google decentă, plătiți pentru un marketplace de care nu aveți nevoie.
Nabsie este doar software. Clienții vă găsesc așa cum o fac deja, rezervă pe propria pagină și rămân clienții dumneavoastră. Prețul este fix: gratuit până la 50 de rezervări pe lună, £14.99 pe lună până la 1000, £29.99 până la 5000, mai ieftin plătit anual. Nu taxăm niciodată per client. Comparați cu OpenTable, ResDiary sau TheFork.
Făcut pentru felul în care funcționează o sală de mese
Mese, nu doar clienți
Adăugați mesele ca grupuri: șase mese de 2 persoane, opt de 4 persoane, două de 6 persoane și mese cu nume, precum cea de la fereastră sau salonul privat. Nabsie calculează ce se potrivește. Opțional, permiteți unui grup de 8 persoane să combine două mese de 4 când nu este liberă una mai mare.
Timpi de ocupare în funcție de numărul de persoane
Un cuplu termină în 90 de minute, o masă de 8 persoane cu tort aniversar nu. Setați timpii de ocupare în funcție de numărul de persoane, ca disponibilitatea să fie reală. Nimeni nu este așezat la o masă la care încă se mănâncă desertul.
Ritmul bucătăriei
Limitați câte persoane pot fi așezate la masă în orice interval de 15 minute și câte per serviciu. Calendarul și intervalele orare se ajustează automat. Ora 19:30, când se umple, nu mai este oferită înainte să devină o problemă, iar în locul ei se oferă 20:15.
Trei moduri de confirmare
Confirmare instantanee pentru grupuri mici. Aprobare de către personal pentru grupurile mari pe care vreți să le sunați mai întâi. Verificare live pentru serviciile aglomerate, unde clientul așteaptă câteva minute cu o numărătoare inversă, în timp ce managerul de sală apasă accept în aplicația pentru personal. Toate trei sunt disponibile pe orice plan.
E-mailuri care reduc neprezentările
Fiecare rezervare primește o confirmare cu fișier de calendar, un link de gestionare pentru anulare sau modificare și un memento cu o zi înainte. Acest memento, plus o cale ușoară de anulare, este cel mai eficient lucru pe care îl puteți face împotriva neprezentărilor fără să cereți un card. Mai multe în ghidul nostru pentru reducerea neprezentărilor.
Site-ul și rețelele dumneavoastră sociale
Puneți pagina de rezervări pe propriul site cu o singură linie de cod. Funcționează cu WordPress fără plugin și cu Squarespace, Wix, Shopify și orice altceva în care puteți lipi un cod de integrare. Dacă nu doriți să umblați la site, un buton „Rezervă o masă” care deschide pagina într-o fereastră suprapusă se adaugă în treizeci de secunde.
Puneți linkul în bio-ul de Instagram, pe pagina de Facebook și ca link de rezervare în Google Business Profile. Tipăriți codul QR pe meniu pentru cei care vor să-și rezerve următoarea vizită în timp ce o plătesc pe aceasta.
Aplicație pentru personal la pass
Aplicația pentru personal se instalează pe orice telefon din browser. Rezervările de diseară în ordine, cererile în partea de sus cu numărătoare inversă, butoane mari de accept și refuz și un semnal sonor când sosește ceva. Marcați sosirile și neprezentările pe măsură ce se întâmplă. Pe Standard și Pro, notificările push ajung pe telefonul fiecărui angajat chiar și cu aplicația închisă, iar puteți avea câte conturi de personal aveți nevoie.
Ce nu este Nabsie
Nu este un EPOS și nu vă va rula casa de marcat. Are însă un plan al sălii cu drag and drop, o listă de așteptare care trimite SMS-uri, profiluri de oaspeți, avansuri și blocarea sumei pe card, evenimente și precomenzi, un ecran pentru bucătărie și chiar un asistent AI care răspunde la telefon, la o fracțiune din ce cer sistemele mari. Dacă aveți nevoie de rezervări care funcționează, acesta este.
Întrebări frecvente
Întrebări de la restaurante
Voi pierde rezervări dacă părăsesc un marketplace?
Unele restaurante primesc într-adevăr volum real din platformele de tip marketplace, mai ales în centrele orașelor și de la turiști. Multe constată că majoritatea rezervărilor lor din „marketplace” erau clienți fideli care ar fi rezervat oricum direct. Un test corect este să rulați Nabsie în paralel o lună și să vedeți de unde vin de fapt rezervările.
Pot trata diferit rezervările pentru grupuri mari?
Da. Setați o dimensiune maximă a grupului pentru rezervările online și o notă care îi roagă pe cei din grupurile mai mari să sune, sau lăsați grupurile mari pe modul aprobat de personal ca să le puteți suna înainte de confirmare.
Gestionează separat prânzul și cina?
Da. Fiecare zi poate avea servicii separate, cu propriul program, proprii timpi de ocupare și propriile limite de clienți. Puteți închide un serviciu pentru un eveniment privat fără să-l atingeți pe celălalt.
Pot exporta rezervările și clienții?
Da, ca foaie de calcul, oricând doriți. Sunt clienții dumneavoastră.
Pot importa rezervări din vechiul meu sistem?
Majoritatea localurilor adaugă pur și simplu manual rezervările din următoarele săptămâni în aplicația pentru personal, ceea ce durează cam o oră. Dacă aveți un export mare din alt sistem, contactați-ne și vă ajutăm.