Nabsie vs OpenTable

La ce se pricepe OpenTable

Să fim corecți: OpenTable are milioane de clienți în aplicația sa și, în orașele mari, în zonele turistice și pentru ocazii speciale, unii dintre ei vă vor găsi prin ea și altfel nu ar fi făcut-o. Are un plan al sălii matur, listă de așteptare, profiluri de clienți, avansuri și integrări cu sisteme EPOS. Dacă sunteți un restaurant de 120 de locuri în centrul unui oraș, cu un manager general și o persoană pentru rezervări, poate chiar merită.

Cât costă un local independent

OpenTable percepe un abonament lunar și, pe planurile principale, o taxă per client pentru rezervările care vin prin rețeaua lor, nu prin propriul site. Abonamentul începe de la aproximativ £179 pe lună la momentul redactării. Taxele per client sunt partea care doare, pentru că cresc odată cu succesul dumneavoastră: o sâmbătă plină de rezervări din rețea costă mai mult decât una goală. Pentru un local cu 40 de locuri, cu câteva servicii pline pe săptămână, aceste taxe pot ajunge să depășească abonamentul. Am făcut calculul în cât costă cu adevărat taxele per persoană ale OpenTable pentru un restaurant cu 40 de locuri.

Costul mai puțin evident este că clientul aparține OpenTable. A rezervat în aplicația OpenTable, primește e-mailurile OpenTable, iar OpenTable îi arată restaurantul de alături data viitoare. Plătiți o taxă pentru un client care v-ar fi găsit oricum pe Google și apoi continuați să plătiți pentru el.

Ce face Nabsie în schimb

Nabsie nu are marketplace, așa că nu vă poate trimite clienți. Ce face este să primească rezervări de la clienții pe care îi atingeți deja prin Google, Instagram, Facebook, site-ul dumneavoastră, meniuri și din gură în gură, la un preț fix: gratuit până la 50 de rezervări pe lună, £14.99 pe lună până la 1000, £29.99 până la 5000, mai ieftin plătit anual. Niciodată o taxă per client, la niciun nivel.

Pagina de rezervări este simplă intenționat. Numărul de persoane, ziua, ora, numele, telefonul. Trei moduri de confirmare, inclusiv verificarea live, în care clientul așteaptă câteva minute cât personalul dumneavoastră apasă accept. O aplicație pentru personal cu alerte push. Timpi de ocupare, ritm și limite de clienți, ca bucătăria să nu fie sufocată. E-mailuri de confirmare și memento cu un link de gestionare. Asta e tot, iar pentru majoritatea localurilor independente asta este toată treaba.

Unde Nabsie este mai slab

Fără aplicație de piață online pentru clienți. Fără integrare EPOS. Încă fără Reserve with Google (construit, în așteptarea aprobării Google; puteți totuși pune linkul Nabsie în Google Business Profile). Planul sălii, lista de așteptare cu SMS-uri, profilurile de oaspeți și avansurile sunt toate acolo. Dacă o piață online sau o integrare cu casa de marcat este indispensabilă astăzi, OpenTable vi se va potrivi mai bine și va costa pe măsură.

Folosirea ambelor

Unele restaurante păstrează o fișă OpenTable pentru clienții din marketplace și folosesc Nabsie pentru tot ce vine prin canalele proprii, astfel încât acele rezervări să nu atragă comisioane de rețea. Ambele sisteme trebuie atunci să știe de rezervările celuilalt, ceea ce înseamnă limitarea disponibilității în fiecare. Este fezabil pentru un local care primește cu adevărat clienți din marketplace și vrea să nu mai plătească comisioane pentru proprii clienți fideli.

Trecerea la Nabsie

Înscrieți-vă gratuit la Nabsie, adăugați mesele și programul, puneți linkul pe site și pe Google și începeți să primiți rezervări chiar în aceeași zi. Introduceți manual rezervările existente din următoarele săptămâni în aplicația pentru personal. Anunțați OpenTable conform condițiilor dumneavoastră. Ghidul nostru pentru rezervări online acoperă configurarea în detaliu.