Kontakt
Sagen Sie Hallo
Fragen zu den Tarifen, Hilfe bei der Einrichtung, ein Fehler, den Sie melden möchten, oder Sie führen mehrere Betriebe und möchten über eine gemeinsame Rechnung sprechen? Schreiben Sie uns. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
Schreiben Sie uns
Der schnellste Weg. Nennen Sie uns den Namen Ihres Betriebs, wenn Sie schon ein Konto haben.
Support-Formular
Sie sind bereits ein Nabsie-Betrieb und angemeldet? Nutzen Sie Hilfe in Ihrem Dashboard, sie weiß, zu welchem Betrieb Sie fragen. Alle anderen nutzen das Support-Formular unter my.nabsie.com/support.
Bevor Sie schreiben
Ein paar Fragen, die oft gestellt werden, hier beantwortet, damit Sie sich einen Tag sparen:
- Was kostet es? Kostenlos bis zu 50 Buchungen im Monat, danach £14.99 oder £29.99 im Monat, oder weniger bei jährlicher Zahlung. Keine Gebühren pro Gast. Preise.
- Kann ich es ausprobieren? Ja, der kostenlose Tarif braucht keine Karte. Oder probieren Sie zuerst die Live-Demo.
- Funktioniert es außerhalb von Großbritannien? Ja, überall, in Ihrer Zeitzone. Karten aus jedem Land sind kein Problem.
- Helfen Sie mir beim Umzug von einem anderen System? Ja. Schicken Sie uns Ihren Export, und wir helfen. Siehe Quandoo, OpenTable, ResDiary.
- Ich führe mehrere Betriebe. Schreiben Sie uns, und wir richten eine gemeinsame Rechnung für alle ein.
- Ich hoste bei Kalchevo. Standard ist inbegriffen. Schreiben Sie uns, und wir schalten es frei.
An wen Sie schreiben
Nabsie wird von Kalchevo betrieben, einem kleinen Webunternehmen aus Großbritannien, und von Leuten gebaut, die einen Pub führen. Sie bekommen eine Antwort von jemandem, der das System kennt und an einem Samstagabend hinter einer Theke gestanden hat. Es gibt keine Ticket-Warteschlange und keinen Chatbot.
Datenanfragen
Wenn Sie Gast eines Betriebs sind und Ihre Buchungsdaten korrigieren oder löschen lassen möchten, wenden Sie sich zuerst an den Betrieb, denn dort liegt Ihre Buchung. Wenn Sie ihn nicht erreichen, schreiben Sie uns, und wir helfen. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
FAQ
Fragen zum Kontakt
Wie schnell bekomme ich eine Antwort?
Meist innerhalb eines Werktags, oft schneller. Pro-Betriebe bekommen vorrangige Hilfe.
Gibt es eine Telefonnummer?
Yes, 0330 520 4120. If we cannot pick up straight away, leave a message or email support@nabsie.com and we will call you back.
Können Sie meinen Betrieb für mich einrichten?
Die meisten Inhaber richten es in zehn Minuten selbst ein. Wenn Sie es lieber uns überlassen, schicken Sie Ihre Öffnungszeiten, Tische und Verweildauern per E-Mail, und wir richten alles ein und senden Ihnen den Login.
Bieten Sie Demos an?
Die Live-Demo ist eine echte Buchungsseite, die Sie jetzt ausprobieren können. Für einen Rundgang durch Mitarbeiter-App und Dashboard schreiben Sie uns, dann vereinbaren wir einen kurzen Videoanruf.
Wo melde ich einen Fehler?
Schreiben Sie an support@nabsie.com, was Sie getan haben, was Sie erwartet haben und was passiert ist. Screenshots helfen. Wir beheben Dinge schnell und sagen Ihnen Bescheid, wenn es erledigt ist.