Contact
Zeg hallo
Vragen over abonnementen, hulp bij het instellen, een bug om te melden, of runt u een groep zaken en wilt u praten over één factuur? Stuur ons een bericht. We antwoorden meestal binnen één werkdag.
Mail ons
De snelste manier. Vertel ons de naam van uw zaak als u al een account heeft.
Supportformulier
Al een Nabsie-zaak en ingelogd? Gebruik Help in uw dashboard, dat weet over welke zaak u het heeft. Alle anderen kunnen het supportformulier op my.nabsie.com/support gebruiken.
Voordat u schrijft
Een paar dingen die mensen vaak vragen, hier beantwoord om u een dag te besparen:
- Wat kost het? Gratis tot 50 reserveringen per maand, daarna £14.99 of £29.99 per maand, of minder bij jaarlijkse betaling. Geen kosten per gast. Prijzen.
- Kan ik het proberen? Ja, het gratis abonnement heeft geen kaart nodig. Of probeer eerst de livedemo.
- Werkt het buiten het VK? Ja, overal, in uw tijdzone. Kaarten uit elk land zijn welkom.
- Kunnen jullie helpen bij het overstappen van een ander systeem? Ja. Stuur ons uw export en we helpen u. Zie Quandoo, OpenTable, ResDiary.
- Ik run meerdere zaken. Mail ons en we regelen één factuur voor alle zaken.
- Ik host bij Kalchevo. Standard is inbegrepen. Mail ons en we zetten het aan.
Voor wie u schrijft
Nabsie wordt gerund door Kalchevo, een klein webbedrijf in het VK, en gebouwd door mensen die zelf een pub runnen. U krijgt antwoord van iemand die het systeem kent en op een zaterdagavond achter de bar heeft gestaan. Geen ticketrij en geen chatbot.
Gegevensverzoeken
Bent u gast bij een zaak en wilt u uw reserveringsgegevens laten corrigeren of verwijderen, neem dan eerst contact op met de zaak; die bewaart uw reservering. Kunt u de zaak niet bereiken, mail ons dan en wij helpen u. Zie ons privacybeleid.
Veelgestelde vragen
Vragen over contact
Hoe snel krijg ik antwoord?
Meestal binnen één werkdag, vaak sneller. Pro-zaken krijgen voorrang bij hulp.
Is er een telefoonnummer?
Yes, 0330 520 4120. If we cannot pick up straight away, leave a message or email support@nabsie.com and we will call you back.
Kunt u mijn zaak voor mij instellen?
De meeste eigenaren doen het zelf in tien minuten. Liever dat wij het doen? Mail uw openingstijden, tafels en bezettingstijden en wij stellen het in en sturen u de login.
Biedt u demo's aan?
De livedemo is een echte reserveringspagina die u nu kunt uitproberen. Voor een rondleiding door de personeelsapp en het dashboard kunt u ons mailen en regelen we een korte videogesprek.
Waar meld ik een bug?
Mail support@nabsie.com met wat u deed, wat u verwachtte en wat er gebeurde. Screenshots helpen. Wij lossen dingen snel op en laten u weten wanneer het klaar is.