اتصل بنا
قل مرحبًا
أسئلة عن الباقات، أو مساعدة في الإعداد، أو خطأ تريد الإبلاغ عنه، أو تدير مجموعة منشآت وتريد الحديث عن فاتورة واحدة؟ راسلنا. نردّ عادةً خلال يوم عمل واحد.
نموذج الدعم
هل أنت منشأة على Nabsie وسجّلت الدخول؟ استخدم المساعدة في لوحة التحكم، فهي تعرف أي منشأة تسأل عنها. وبإمكان الآخرين استخدام نموذج الدعم على my.nabsie.com/support.
قبل أن تكتب
بعض الأسئلة التي يطرحها الناس كثيرًا، أجبنا عنها هنا لنوفّر عليك يومًا:
- كم يكلّف؟ مجاني حتى 50 حجزًا في الشهر، ثم £14.99 أو £29.99 في الشهر، أو أقل عند الدفع سنويًا. دون رسوم على عدد الضيوف. الأسعار.
- هل أستطيع تجربته؟ نعم، الباقة المجانية لا تحتاج بطاقة. أو جرّب العرض المباشر أولًا.
- هل يعمل خارج بريطانيا؟ نعم، في أي مكان وبمنطقتك الزمنية. والبطاقات من أي بلد مقبولة.
- هل تساعدونني في الانتقال من نظام آخر؟ نعم. أرسل لنا ملف التصدير وسنساعدك. راجع Quandoo وOpenTable وResDiary.
- أدير عدة منشآت. راسلنا وسنُعدّ فاتورة واحدة لها كلها.
- أستضيف موقعي لدى Kalchevo. Standard مشمولة. راسلنا وسنفعّلها لك.
لمن تكتب
تديره Kalchevo، شركة ويب بريطانية صغيرة، وبُني على أيدي أناس يديرون حانة. سيردّ عليك شخص يعرف النظام ووقف خلف بار في ليلة سبت. لا طابور تذاكر ولا روبوت دردشة.
طلبات البيانات
إذا كنت ضيفًا لدى منشأة وتريد تصحيح بيانات حجزك أو حذفها، فتواصل مع المنشأة أولًا لأنها تحتفظ بحجزك. وإذا تعذّر عليك الوصول إليها، راسلنا وسنساعدك. راجع سياسة الخصوصية.
الأسئلة الشائعة
أسئلة الاتصال
متى سيصلني الرد؟
عادةً خلال يوم عمل واحد، وغالبًا أسرع. وتحصل منشآت Pro على مساعدة بأولوية.
هل يوجد رقم هاتف؟
Yes, 0330 520 4120. If we cannot pick up straight away, leave a message or email support@nabsie.com and we will call you back.
هل يمكنكم إعداد منشأتي لي؟
معظم الملاك يتولون ذلك بأنفسهم في عشر دقائق. وإذا فضّلت أن نتولاه نحن، فأرسل لنا ساعات عملك وطاولاتك ومدة الإشغال وسنُعدّه ونرسل لك بيانات الدخول.
هل تقدمون عروضًا تجريبية؟
العرض المباشر صفحة حجز حقيقية يمكنك تجربتها الآن. وللاطلاع على تطبيق الموظفين ولوحة التحكم، راسلنا وسنرتب مكالمة فيديو قصيرة.
أين أبلغ عن خطأ؟
راسل support@nabsie.com واذكر ما فعلته وما توقعته وما حدث. لقطات الشاشة تساعد. نصلح الأمور بسرعة وسنخبرك عند الانتهاء.