用于 Instagram 和 Facebook 的订座链接

为什么私信收件箱不是个好的订座系统

用私信接受预订感觉很亲切，很多商家也是这样起步的。但这也意味着得有人读每条消息，查预订表，回复，还要祈祷顾客在订别家之前看到回复。消息会被漏掉。两个人订了同一张桌子。没人收到提醒，所以爽约率很高。而且全部记录都存在一个不属于您的应用里。

一个订座链接就能解决这些问题，还不会显得生硬。顾客点开链接，选好时间，就会收到带预订编号和取消方式的确认邮件。您的手机会收到提醒。私信收件箱只留给真正需要人工回复的问题。

您的链接

每个 Nabsie 场所都有独立地址的订座页面：

https://your-venue.nabsie.com/

对社交媒体更友好的是，每个场所都有自己的短地址。免费场所得到随机代码，如 5434.nabsie.com；标准版及以上可以自己选择，如 yourpub.nabsie.com，放进简介合适，用在快拍里好看，在吧台边也容易说出口。两者都指向同一个订座页面。您的后台有它的 QR 码和可打印海报。页面为手机设计，可在 Instagram 和 Facebook 的应用内浏览器中正常打开，这些浏览器比普通浏览器限制更多。

Instagram

简介链接

进入“编辑资料”和“链接”，添加您的订座链接，标题为“预订餐桌”。Instagram 允许添加多个链接，所以您还可以保留菜单链接。如果您使用简介链接工具，把订座链接放在最上面的按钮。

快拍

在快拍里使用链接贴纸，粘贴您的订座链接。把贴纸文字改成“预订餐桌”。在周四发布带订座贴纸的快拍，因为这是大家计划周末的时候，对很多商家来说，这是最有效的一种帖子。

帖子和文案

说明文字里的链接无法点击，所以请写“请通过简介里的链接订座”，并确保简介链接正确。置顶一条说明订座方式的帖子，对新粉丝有帮助。

操作按钮

Instagram 商家资料可以添加操作按钮。“预订”按钮仅限 Instagram 选定的合作平台，Nabsie 目前还不是。请改用简介链接；顾客已经习惯了。

Facebook

页面操作按钮

在您的 Facebook 主页上，编辑操作按钮并选择可链接到网站的选项（措辞因主页类别而异：“注册”、“了解更多”或“立即预订”）。粘贴您的订座链接。它会出现在主页顶部，桌面和手机端都有。

“关于”栏目和文章

如果您没有网站，把链接作为网站填在“关于”部分；如果有网站，就放在网站旁边。Facebook 帖子里的链接可以点击，所以发一条“周日午餐现已可在线预订”并附上链接的帖子效果很好，还可以置顶。

Messenger 自动回复

在 Facebook 主页设置里设一条自动回复：“感谢您的留言。预订餐桌请使用此链接：…… 其他事宜我们会尽快回复。”光这一条，就能让您收件箱里的大部分订座消息消失。

WhatsApp、Google 和其他所有地方

同一个链接也可以放在您的 WhatsApp Business 资料和商品目录里、作为 Google Business Profile 的预订链接、邮件签名里，以及印在菜单上的二维码里。一个链接，到处使用，所有预订都会出现在员工应用的同一份名单里。

顾客看到的内容

您的名称和徽标、人数选择器、用颜色标示的日历、真正合适的时段，以及填写姓名、电话和邮箱的简短表单。屏幕上显示带参考编号的确认，并发送带日历文件和管理链接的邮件。在线演示就是真实的产品；用手机试试吧。