كيف تأخذ العربون عند حجز الطاولات

عربون أم حجز مبلغ على البطاقة؟

العربون: يُؤخذ مبلغ محدد للشخص عند الحجز ويُخصم من الفاتورة في الليلة. الأفضل للفعاليات والقوائم المحددة وأعياد الميلاد، حيث تشتري مخزونًا لهم. حجز المبلغ على البطاقة: تُحفظ بطاقتهم ولا يُؤخذ شيء ما لم يتغيبوا أو يلغوا متأخرين. الأفضل للّيالي المزدحمة العادية لأنه يبدو ألطف. يتناول مقالنا عن العربون مقابل حجز المبلغ على البطاقة التفاصيل أكثر.

متى ينبغي أن تسأل؟

• المجموعات من ستة أشخاص فأكثر (أو أي حجم يؤذيك إن لم يحضروا).
• الفعاليات وقوائم التذوق وأعياد الميلاد ورأس السنة.
• ليالي الجمعة والسبت، إذا كان عدم الحضور مشكلة.

لا تطلب ذلك مع كل حجز إلا إذا اضطررت. طاولة صغيرة في ليلة هادئة يكفيها بريد تذكير.

كم السعر؟

من £5 إلى £10 للشخص في الوجبات العادية، أو نسبة من سعر القائمة في الفعاليات (مثلًا £10 على قائمة أعياد ميلاد بسعر £35). يكفي ليفكر الناس مرتين قبل ألا يحضروا، ولا يبلغ حدًا يمنعهم من الحجز.

المبالغ المستردة والإلغاءات

حدّد مهلة إلغاء واضحة، مثل 48 ساعة، وضعها في شروط الحجز. فإذا ألغى العميل في الوقت المحدد يُردّ العربون أو يُفرَج عن المبلغ المحجوز، وإذا فاتته المهلة تحتفظ به. وضوح الشروط مسبقًا هو ما يجعل الأمر عادلًا، وهو ما تتوقعه شركات معالجة البطاقات.

كيف تُعدّه في Nabsie

1. افتح حسابًا مجانيًا على stripe.com. تدفع Stripe إلى حسابك المصرفي الخاص، ولا يلمس Nabsie المال أبدًا.
2. في Stripe، اذهب إلى Developers ثم API keys. انسخ المفتاحين إلى Nabsie تحت Settings, Deposits.
3. أضف عنوان الـ webhook الظاهر في تلك الصفحة إلى Stripe، ثم الصق مفتاح التوقيع في Nabsie.
4. اختر العربون أو حجز مبلغ على البطاقة، والمبلغ للفرد، وأحجام المجموعات والأيام التي ينطبق عليها، ومهلة الإلغاء.
5. أجرِ حجزًا تجريبيًا من بطاقتك لترى ما يراه العملاء.

تتقاضى Stripe رسم البطاقة الخاص بها عن كل عملية دفع، ولا يضيف Nabsie شيئًا فوقه. العربون في Pro بسعر £29.99 في الشهر، ويسعدنا إعداده معك مجانًا إن رغبت.