Darmowe narzędzie
Ile kosztują Cię no-show?
Wpisz trzy liczby i zobacz, ile rocznie kosztują Twój lokal puste stoliki. Nic nie jest zapisywane ani nigdzie wysyłane, wszystko liczy się na tej stronie.
Nie znasz swojego odsetka no-show? Policz gości, którzy zarezerwowali i nie przyszli w zeszłym miesiącu, i podziel przez wszystkich zarezerwowanych gości. Wiele brytyjskich lokali bez przypomnień ma gdzieś od 5% do 15%.
Jak zmniejszyć tę liczbę
- Wysyłaj przypomnienia. E-mail dzień wcześniej z łatwym linkiem do odwołania zamienia wiele no-show w odwołania, które możesz sprzedać ponownie. Nabsie robi to w każdym planie, za darmo.
- Wyślij SMS-y na gorące wieczory. SMS z przypomnieniem i sprawdzenie „czy nadal przychodzicie?” kilka godzin wcześniej łapią większość reszty (Standard i wyższe).
- Zadatki dla grup. Duże stoliki to kosztowne no-show. Zadatek lub blokada na karcie niemal je eliminuje. Zobacz jak pobierać zadatki.
- Ułatw odwoływanie. Ludzie, którzy nie mogą łatwo odwołać, po prostu się nie pojawiają.
Więcej szczegółów w naszym poradniku o tym, jak ograniczyć no-show.
FAQ
Pytania o no-show
Jak obliczyć koszt no-show w restauracji?
Pomnóż liczbę gości rezerwujących tygodniowo przez odsetek no-show, potem przez średni wydatek na osobę, a następnie przez 52 tygodnie w roku. Ten kalkulator robi to za Ciebie.
Jaki jest normalny odsetek no-show w restauracji?
To mocno zależy od lokalu i sposobu rezerwacji. Wiele brytyjskich lokali bez przypomnień ma od 5% do 15%, a przypomnienia, łatwe odwoływanie i zadatki dla grup obniżają to wyraźnie.
Czy e-maile z przypomnieniem naprawdę zmniejszają liczbę no-show?
Tak. Przypomnienie z linkiem do odwołania jednym dotknięciem daje osobom, które nie mogą przyjść, łatwy sposób, by Ci o tym powiedzieć, dzięki czemu stolik można zarezerwować ponownie, zamiast stać pusty.
Przypomnienia w każdym planie, za darmo
Zacznij za darmo, SMS-y i zadatki dodaj, gdy ich potrzebujesz.
Zacznij za darmo