Rehber

Masa rezervasyonlarında kapora nasıl alınır

Kapora, “belki geliriz” demeyi “geliyoruz” demeye çevirir. Doğru rezervasyonlarda kullanılırsa, büyük gruplar ve yoğun geceler için no-show’u neredeyse bitirir, salı akşamı için rezervasyon yapan çifti de ürkütmez.

Kısa yanıt. Daha büyük gruplar, özel etkinlikler ve en yoğun geceleriniz için kapora ya da kart provizyonu isteyin, her rezervasyon için değil. Kapora, rezervasyon sırasında para alır ve hesaptan düşülür; kart provizyonu, gelmezlerse dışında hiçbir şey almaz. Rezervasyon sisteminiz ödemeyi Stripe gibi bir kart işlemcisi üzerinden alır, böylece para doğrudan bankanıza gider. Nabsie’de bu Pro paketindedir ve kurulumu yaklaşık yirmi dakika sürer.

Kapora mı, kart provizyonu mu?

Kapora: kişi başı sabit bir tutar rezervasyon sırasında alınır ve o gece hesaptan düşülür. Etkinlikler, sabit menüler ve Noel için en iyisi, çünkü onlar için stok alıyorsunuz. Kart provizyonu: kartları kaydedilir ve gelmezlerse ya da çok geç iptal ederlerse dışında hiçbir şey alınmaz. Daha samimi hissettirdiği için sıradan yoğun geceler için en iyisi. Kapora ve kart provizyonu yazımız daha fazla ayrıntıya girer.

Ne zaman sormalısınız?

Altı veya daha fazla kişilik gruplar (ya da gelmezlerse canınızı yakacak büyüklükteki gruplar).
Etkinlikler, tadım menüleri, Noel ve Yılbaşı.
Cuma ve cumartesi geceleri, no-show sorunluysa.

Mümkünse her rezervasyonda sormayın. Sakin bir gecede küçük bir masa için hatırlatma e-postası yeterlidir.

Ne kadar?

Sıradan yemekler için kişi başı £5 ile £10, ya da etkinlikler için menü fiyatının bir payı (örneğin £35’lik bir Noel menüsünde £10). İnsanları gelmemek konusunda iki kez düşündürmeye yeter, rezervasyon yapmalarını engelleyecek kadar değil.

İadeler ve iptaller

Net bir iptal süresi belirleyin, örneğin 48 saat, ve bunu rezervasyon koşullarınıza yazın. Zamanında iptal edilirse kapora iade edilir ya da provizyon çözülür; süre kaçırılırsa sizde kalır. Baştan net olmak bunu adil yapan şeydir ve kart işlemcilerinin beklediği de budur.

Nabsie’de nasıl kurulur

stripe.com adresinde ücretsiz bir hesap açın. Stripe, kendi banka hesabınıza ödeme yapar, Nabsie paraya asla dokunmaz.
Stripe’ta Developers, API keys bölümüne gidin. İki anahtarı Nabsie’de Ayarlar, Kapora altına kopyalayın.
O sayfada gösterilen webhook adresini Stripe’a ekleyin ve imza anahtarını Nabsie’e geri yapıştırın.
Kapora veya kart provizyonunu, kişi başı tutarı, hangi grup büyüklüklerine ve günlere uygulanacağını ve iptal süresini seçin.
Müşterilerin ne gördüğünü görmek için kendi kartınızla bir deneme rezervasyonu yapın.

Stripe her ödeme için kendi kart ücretini alır; Nabsie üstüne hiçbir şey eklemez. Kapora, ayda £29.99 olan Pro’da yer alır ve isterseniz kurulumu sizinle birlikte ücretsiz yaparız.

SSS

Kapora soruları

Birleşik Krallık’ta bir restoran rezervasyonu için kapora almak yasal mı?

Evet. Kapora ve no-show ücretleri Birleşik Krallık konaklama ve yeme içme sektöründe yaygındır. İnsanlar rezervasyon yaparken koşullarınızı net belirtin: ne kadar olduğu, ne zaman iade edildiği ve iptal süresi.

Nabsie kaporalardan pay alıyor mu?

Hayır. Ödemeler kendi Stripe hesabınızdan geçer. Stripe standart kart ücretini alır, Nabsie hiçbir şey almaz.

Yalnızca büyük gruplardan kapora alabilir miyim?

Evet. Başlayacağı kişi sayısını ve geçerli olduğu günleri belirleyin. Daha küçük masalar normal şekilde rezerve edilir.

Gelmezlerse ne olur?

Kapora ile parayı siz tutarsınız. Kart provizyonu ile rezervasyonu no-show olarak işaretleyin ve kart tahsil edilir. Gelirlerse ya da zamanında iptal ederlerse provizyonlar otomatik olarak çözülür.

Boş masalara para ödemeyi bırakın

Pro pakette kapora ve kart provizyonu, sizinle birlikte ücretsiz kurulur.

Ücretsiz başlayın